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Domande frequenti su ordini, pagamenti e spedizioni

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Tutto sull'ordine, la spedizione e il pagamento

Con quali compagnie spedite?

TracPartz utilizza PostNL, UPS, DHL e DB Schenker per il trasporto di pacchi e pallet.

Quali sono i costi di spedizione?

Le attuali spese di spedizione vengono calcolate automaticamente per te nel carrello. I costi di spedizione variano in base al paese, alle dimensioni e al peso del pacco.

Quali metodi di pagamento offre TracPartz?

Su TracPartz puoi pagare con: Apple Pay, iDeal (solo nei Paesi Bassi), Bancontact, PayPal, EPS, KBC, Sofort banking, Giropay, Belfius, Carta di credito, Biller (solo nei Paesi Bassi), Klarna e bonifico bancario.

Tempi di consegna: spedizione giornaliera degli ordini

A TracPartz, i pacchi vengono offerti quotidianamente ai corrieri nei giorni lavorativi. Se riceviamo il tuo ordine e il pagamento completato prima delle 15:00, nella maggior parte dei casi il tuo ordine verrà consegnato agli indirizzi di consegna nei Paesi Bassi e in Belgio entro un giorno lavorativo, a seconda del corriere scelto.

Gli ordini in Europa vengono generalmente consegnati entro 1-2 giorni lavorativi, a seconda del paese di residenza. Gli ordini internazionali vengono generalmente consegnati entro 2-4 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione.

Riceverai un numero di tracciabilità con ogni ordine per tracciare il tuo ordine.

Posso pagare tramite bonifico bancario su TracPartz?

Sì, è possibile. Se preferisci pagare in anticipo tramite bonifico, dopo aver ordinato i tuoi prodotti riceverai una conferma via e-mail con l'importo da pagare e le coordinate bancarie della nostra azienda. Spediremo il tuo ordine non appena il pagamento sarà stato accreditato. Il pagamento anticipato tramite banca è gratuito ma può richiedere un tempo di consegna di 2-4 giorni.

Posso anche ritirare i miei prodotti?

Su TracPartz puoi anche ritirare il tuo ordine nel nostro negozio, che si trova a Marum (Groningen). Ti consigliamo di completare e pagare l'ordine online, quindi portare con te la prova d'ordine in negozio.

Perché dovrei creare un account su TracPartz?

La creazione di un account semplifica il monitoraggio dello stato del tuo ordine. Vedrai anche una panoramica degli ordini e delle fatture precedenti. Non è necessario creare un account.

Ordini fuori dall'Europa

Si prega di notare che alcuni paesi al di fuori dell'UE addebitano costi di importazione quando si importano prodotti. Questi costi non sono inclusi nel tuo ordine e sono a carico del cliente. Si prega di verificare con le autorità locali prima di effettuare un ordine con TracPartz.